Psychologia w biznesie

Studia podyplomowe Psychologia w biznesie to nowoczesny kierunek dla absolwentów różnych dyscyplin, którzy chcą szybko i praktycznie wejść w świat biznesu, HR, marketingu, sprzedaży, zarządzania zespołami i konsultingu. Łączy solidne podstawy psychologiczne z narzędziami przydatnymi w codziennej pracy w organizacjach: komunikacją, rekrutacją, negocjacjami, wellbeing, kreatywnością czy etyką w biznesie.

Studia mają charakter interdyscyplinarny i praktyczny: zajęcia prowadzone są w formie wykładów, warsztatów i ćwiczeń, z naciskiem na case’y, symulacje i warsztaty kompetencyjne. Absolwent zyskuje zestaw wiedzy i umiejętności pozwalający działać efektywnie w wielu rolach biznesowych, także bez wcześniejszego przygotowania psychologicznego.

Program składa się z 15 modułów, zgrupowanych w dwóch semestrach po 110 godzin, co daje łącznie 220 godzin zajęć. To optymalny wymiar godzin, który zapewnia detaliczny i równocześnie praktyczny zakres, pozostając w granicach typowych wymagań i oczekiwań rynkowych.

Studia adresowane są do:

• kierowników i specjalistów HR, rekrutacji, szkoleń, employer brandingu;
• menedżerów liniowych i projektowych, którzy chcą lepiej zarządzać zespołem;
• specjalistów marketingu i sprzedaży, pragnących głębszego zrozumienia klienta i wpływu;
• konsultantów, coachów, trenerów, a także osób planujących rozwój kariery w obszarze zarządzania zmianą, komunikacji czy wellbeing.

Sylwetka absolwenta

Absolwent studiów podyplomowych Psychologia w biznesie potrafi:

1. Analizować zachowania ludzi w organizacji i na rynku.
   Rozumie mechanizmy motywacji, decyzji, komunikacji i konfliktu; potrafi identyfikować czynniki wpływające na efektywność pracy i relacje z klientem.
2. Skutecznie komunikować się i prowadzić rozmowy kluczowe.
   Stosuje konstruktywną informację zwrotną, zarządza sytuacjami konfliktowymi, prowadzi negocjacje i rozmowy rekrutacyjne na poziomie profesjonalnym.
3. Wdrażać narzędzia rozwoju i wsparcia pracowników.
   Projektuje coaching, mentoring, programy wellbeing, oraz inicjatywy podnoszące odporność psychiczną i satysfakcję z pracy.
4. Wykorzystywać psychologię w marketingu i sprzedaży.
   Tworzy komunikaty i strategie oparte na psychologicznych zasadach wpływu, analizuje zachowania konsumenckie i buduje relacje z klientami.
5. Działać etycznie i zgodnie z zasadami odpowiedzialności społecznej.
   Zna podstawy etyki w biznesie, rozumie mechanizmy nieetycznych zachowań oraz znaczenie CSR i ESG w praktyce organizacji.
6. Realizować projekty praktyczne z wykorzystaniem badań.
   Stosuje podstawowe metody badań i analizy danych, potrafi przygotować i zaprezentować projekt lub case study odpowiadające realnemu problemowi organizacyjnemu.

Dzięki praktycznemu charakterowi programu i różnorodności modułów, absolwent jest atrakcyjny dla pracodawców w małych i dużych firmach, organizacjach non‑profit, agencjach, instytucjach publicznych oraz w działalności doradczej.

Szczegółowe opisy modułów/przedmiotów

1. Podstawy psychologii dla biznesu | 20 godz.
   Wprowadzenie do kluczowych koncepcji psychologii: poznawczej, społecznej, różnic indywidualnych. Uczestnicy poznają, jak myślenie, emocje i uprzedzenia wpływają na decyzje w biznesie. Omówienie błędów poznawczych, heurystyk i ich konsekwencji w ocenie sytuacji zawodowych, a także narzędzia regulacji emocji. Moduł tworzy fundament do dalszych zajęć, pozwalając rozumieć zachowania ludzkie w kontekście organizacyjnym i rynkowym.
2. Psychologia organizacji i zachowań pracowniczych | 20 godz.
   Zajęcia pokazują, jak funkcjonuje człowiek w strukturze organizacji, z uwzględnieniem motywacji, satysfakcji, zaangażowania i efektywności. Uczestnicy uczą się rozpoznawania źródeł stresu zawodowego oraz strategi jego redukcji. Omówione są także elementy diagnozy organizacyjnej, dzięki czemu absolwenci potrafią identyfikować obszary wymagające zmian i usprawnień w firmie.
3. Psychologia komunikacji interpersonalnej | 15 godz.
   Warsztat praktyczny skupiony na doskonaleniu umiejętności komunikacji werbalnej i niewerbalnej, słuchania, przekazywania informacji zwrotnej oraz konstruktywnego rozwiązywania konfliktów. Uczestnicy ćwiczą techniki minimalizujące nieporozumienia i zwiększające jasność przekazu w zespole czy podczas spotkań z klientami. Moduł mocno oparty na symulacjach, co pozwala na natychmiastowe wdrożenie umiejętności.
4. Kompetencje przywódcze i zarządzanie zespołem | 15 godz.
   Praktyczne szkolenie z różnych stylów przywództwa, budowania autorytetu, motywowania i delegowania zadań. Prowadzący pokazują, jak zarządzać zespołami zróżnicowanymi kulturowo i wiekowo, jak rozwijać liderów w organizacji i jak łączyć wymagania wynikające z celów biznesowych z potrzebami pracowników. Moduł rozwija również umiejętność podejmowania decyzji w sytuacjach presji.
5. Psychologia marketingu i zachowań konsumenckich | 15 godz.
   Wykład i ćwiczenia, dzięki którym uczestnicy poznają procesy decyzyjne klientów, wpływ społeczny i techniki perswazji. Uczestnicy uczą się projektować komunikaty i kampanie marketingowe z uwzględnieniem psychologicznych uwarunkowań odbiorców, analizować czynniki wpływające na wybory konsumentów oraz interpretować ich zachowania w przestrzeni rynkowej. Moduł łączy teorię z przykładami z realnych kampanii.
6. Etyka w biznesie i odpowiedzialność społeczna | 10 godz.
   Moduł przybliża modele etyczne, kryteria podejmowania decyzji oraz mechanizmy, które prowadzą do zachowań nieetycznych w organizacji. Omawia zasady CSR i ESG oraz ich psychologiczne i społeczno‑organizacyjne aspekty. Uczestnicy analizują realne dylematy i uczą się formułować rozwiązania zgodne z wartościami i standardami społecznymi.
7. Metody badań w psychologii biznesu | 15 godz.
   Ćwiczenia z podstaw statystyki praktycznej oraz metod jakościowych i ilościowych w kontekście HR, marketingu, badania satysfakcji pracowników czy analiz konsumenckich. Uczestnicy zdobywają umiejętność planowania badania, zbierania danych, podstawowej analizy i wnioskowania. To kluczowy moduł, który pozwala na samodzielne opracowywanie prostych projektów badawczych i raportów.
8. Psychologia rekrutacji i selekcji pracowników | 15 godz.
   Warsztat koncentrujący się na profesjonalnych rozmowach rekrutacyjnych, analizie kompetencji i eliminowaniu typowych błędów oceniania kandydatów. Uczestnicy poznają narzędzia do tworzenia kompetencyjnych profili stanowisk i techniki strukturyzacji rozmowy. Moduł wspiera podejmowanie trafnych decyzji personalnych i zwiększa skuteczność wyboru właściwych osób do zespołu.
9. Coaching, mentoring i rozwój kompetencji pracowników | 15 godz.
   Praktyczne narzędzia coachingowe i mentoringowe oraz metody wspierania rozwoju indywidualnego i zespołowego. Uczestnicy ćwiczą prowadzenie rozmów coachingowych, ustawianie celów, mapowanie ścieżek rozwoju i motywowanie do nauki. Moduł przydatny dla menedżerów, trenerów i konsultantów, którzy chcą budować kulturę uczenia się w organizacji.
10. Negocjacje i rozwiązywanie konfliktów w biznesie | 15 godz.
    Warsztat z modelami negocjacyjnymi, strategią i taktyką negocjacji, mediacji oraz zarządzania konfliktem. Uczestnicy uczą się różnych stylów negocjacji, w tym twardych i partnerskich, oraz technik uzyskiwania win‑win. Moduł obejmuje ćwiczenia z symulacjami, które rozwijają zdolność utrzymania relacji i osiągania celów mimo trudnych sytuacji.
11. Psychologia stresu, odporność psychiczna i wellbeing w organizacji | 15 godz.
    Moduł pomaga zrozumieć źródła i mechanizmy stresu w pracy, a następnie opracować programy profilaktyczne i interwencyjne. Uczestnicy poznają techniki zwiększania odporności psychicznej, zarządzania emocjami, a także metody promowania dobrostanu w miejscu pracy. Praktyczne rozwiązania umożliwiają wdrożenie w firmach i instytucjach działań wspierających zdrowie psychiczne pracowników.
12. Psychologia innowacji i kreatywności w biznesie | 10 godz.
    Ćwiczenia i krótkie moduły projektowe skoncentrowane na procesie twórczym, technikach generowania pomysłów oraz eliminowaniu psychologicznych barier innowacyjności. Uczestnicy poznają myślenie projektowe, przetestują kreatywne narzędzia i nauczą się przekładać pomysły na konkretne działania. Moduł sprzyja tworzeniu kultury innowacji w organizacji, nawet przy ograniczonych zasobach.
13. Psychologia sprzedaży i relacji z klientem | 15 godz.
    Warsztat pokazujący mechanizmy budowania trwałych relacji biznesowych, stosowanie technik wpływu i perswazji w etyczny sposób, oraz psychologiczne aspekty procesu sprzedaży. Uczestnicy ćwiczą identyfikowanie potrzeb klienta, prowadzenie rozmów sprzedażowych oraz radzenie sobie z obiekcjami. Moduł łączy podejście relacyjne z efektywnością handlową.
14. Prawo pracy i psychologiczne aspekty funkcjonowania pracownika | 10 godz.
    Wykład z elementami praktycznymi obejmujący podstawowe regulacje prawa pracy, ochronę zdrowia psychicznego w miejscu pracy, oraz zagadnienia mobbingu i dyskryminacji. Uczestnicy zyskują świadomość podstaw prawnych związanych z zatrudnieniem i obowiązkami pracodawcy, co pomaga im działać zgodnie z prawem i zasadami etycznymi, a także wspierać pracowników w trudnych sytuacjach.
15. Projekt końcowy | 15 godz.
    Warsztat metodyczny, konsultacje i prezentacje projektów praktycznych: case study, projekt HR, analiza problemu organizacyjnego lub marketingowego. Uczestnicy opracowują i prezentują rozwiązanie realnego wyzwania biznesowego, korzystając z narzędzi i wiedzy zdobytej w trakcie studiów. Moduł kończy cykl, integrując umiejętności i przygotowując do zastosowania w praktyce.

Czas trwania studiów:

Czas trwania: 2 semestry | 220 godzin | forma niestacjonarna

Opłaty:

• Wpisowe 0 zł
• Czesne za jeden semestr wynosi 2500 zł 1875 zł
• Opłata za świadectwo 30 zł
• Istnieje możliwość opłaty czesnego w ratach.