Zapomoga może być przyznana na wniosek studenta, który znalazł się przejściowo w trudnej sytuacji życiowej, spowodowanej np. klęskami żywiołowymi (np. pożar, powódź, susza), śmiercią lub ciężką chorobą członka najbliższej rodziny studenta, która miała określony wpływ na pogorszenie się sytuacji materialnej studenta (jego rodziny).

Zapomogę student może otrzymać 2 razy w roku akademickim, ale z powodu jednego zdarzenia przysługuje tylko jedno świadczenie.

Wniosek o zapomogę należy wypełnić w e-dziekanacie; następnie złożyć w wersji papierowej niezwłocznie (nie później niż 3 miesiące) od zajścia zdarzenia, powodującego pogorszenie sytuacji materialnej.

Do wniosku należy dołączyć dokumenty potwierdzające zdarzenie oraz wydatki, koszty wygenerowane przez zaistniałą sytuację, w związku z którą student składa wniosek. Ważne jest jak najlepsze zobrazowanie finansowego pogorszenia sytuacji życiowej.

Zapomoga nie przysługuje w przypadku stałej, trudnej sytuacji materialnej. W takim przypadku studentowi może przysługiwać prawo do stypendium socjalnego, o ile zostaną spełnione warunki.